波士顿大学 知名校友

菲利普·W·席勒是一位来自美国波士顿的知名校友，毕业于波士顿大学生物学专业。他自学编程，展现出出色的领导能力，先后就职于多家公司，最终在1987年加入苹果公司。在苹果工作期间，席勒与乔布斯共同引领了公司的创新风潮，特别是推出了iPod音乐播放器，取得了巨大成功。

席勒在苹果公司担任高管职务，长期致力于营销工作，对苹果产品的推广贡献巨大。他在处理困难情况时展现出果断决策和敏锐的市场洞察力，例如取消iPhone的耳机插孔等举措，虽然引发争议，但最终证明是明智之举。

2013年苹果因应用商店的佣金政策遭到指责，席勒为公司辩护并强调了应用商店的重要性。他认为苹果应用商店为开发者提供了公平的竞争环境，同时也在技术和营销方面不断推动苹果公司取得成功。现在，作为苹果公司的代言人，席勒继续管理着应用商店等部门，为公司的发展和产品推广发挥着重要作用。*

Philip W. Schiller

身份简介：

苹果研究员

中文译名：

菲利普·W·席勒

国籍：

美国

出生地：

美国马萨诸塞州波士顿

出生日期：

1960年6月8日

太阳星座：

双子座

学历：

波士顿大学学士

专业：

生物学专业

人际关系

妻子：

金·加塞特-席勒（Kim Gassett-Schiller）

好友：

史蒂芬·乔布斯（Steve Jobs）

蒂姆·库克（Tim Cook）

凯瑟琳·亚当斯（Katherine Adams）

·自学编程

·变革创新

·苹果高管

成长经历

席勒在1982年从波士顿学院毕业，获得了生物学学位。虽然学习了很长一段时间的生物学，但是席勒的兴趣并不在此。在毕业后的一段时间里，他发现了自己对于计算机的喜爱，于是打算调整自己的就业方向，试图加入计算机行业。

在寻找工作的时候，席勒会自学编程技术。自他接触编程的第一刻起，他就迷上了这种语言。在代码的魅力征服了他之后，他在短时间内就精通了这项技术。没过多久，他就成为了马萨诸塞州总医院的程序员和系统分析师。

做自己喜欢的工作是一件非常过瘾的事情，加上席勒出众的领导能力，没过两年他便成为了Nolan Norton & Co公司IT部门的经理。开始接触各种新的事物。随后，他又进入了马萨诸塞州列克星敦的一家管理咨询公司工作。他在这家公司工作的时间并不长。没过多久苹果公司就向他抛来了橄榄枝。

加入苹果

1987年席勒正式的加入了苹果公司。这个时候史蒂芬·乔布斯（Steve Jobs）因为经营理念不合及其他原因被撤销了经营权。席勒的出现也帮助苹果改善了经营状况。在1988年的时候媒体InfoWorld严肃的表示，席勒的职位对于苹果来说有着至关重要的作用。这一年，拉斯维加斯的媒体Comdex报道，席勒将展示一种交互式演示工具，这也代表着苹果公司又一次领导了科技的创新。

之后席勒转到了火力系统（Firepower Systems）工作了两年，1995年他又转到了宏媒体（Macromedia），担任产品营销副总裁。1996年苹果公司的经营陷入困局，市场份额由原本的16%跌倒了4%。于是在1997年史蒂夫·乔布斯回归苹果公司。与此同时席勒也选择再次加入。

在乔布斯重回岗位进行改革的时候，席勒创新的思维方式常常和乔布斯不谋而合。随后席勒正式的成为了苹果公司高管团队中的一员。在当时苹果公司设计iPod的时候，其他公司的MP3都需要不断的按键寻找合适的歌曲。但席勒想要一种能在慢跑时快速切换歌曲的方式，像收音机寻找电台的按钮一样。于是就有了当时轰动的滑动切歌MP3——iPod。

虽然现在MP3已经逐渐被智能手机替代，但是当时iPod的辉煌却令很多人印象深刻。席勒这一次的创新让他在公司的地位变得十分重要。他也成为了苹果公司的主要代表人物之一，让无数的消费者对于苹果即将推出的创新产品感到期待和激动。

苹果代表

2013年有媒体批评苹果过于在意创新而不重视功能性。对此席勒的回答是，苹果确实不能再创新了。他的原话中还使用了脏话。这让当时在场的观众非常开心。这样出乎意料的回答也让媒体和一些生气的消费者的情绪得到了缓解。他没有花一分钱，只靠一句话就解决了这个问题。

三年后，他表示苹果将会取消手机上的耳机插孔，并且有信心能做到。这一举动让苹果的长期客户十分不满，还遭到了竞争对手三星公司的嘲笑。但是最终，苹果还是取消了耳机插孔，并且经过时间的验证，这一做法是十分正确的。甚至之前嘲笑过这一行为的竞争对手三星最终都效仿了这一举措。

这一次的事件表明，很多只有苹果才敢进行的创新，通常外界通常都会进行打击。作为苹果高管的席勒愿意勇敢的面对这些打击并继续前进。2018年，席勒接受了一场关于iPad Pro中的芯片的采访。他表示这个芯片将会带来难以置信的东西。它在提高了运行速度的同时，还会给用户带来更好的视觉体验。

2020年苹果的应用商店受到了指控，因为用户在对软件付费的时候将会被苹果收取额外的佣金。这一指控让苹果不得不接受反垄断审查。用户也开始用行动抗议苹果收取额外佣金的做法，在其收到指控后，美国应用商店的购买量下降了15%-30%。

随后，首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）参加了美国众议院举行的反垄断听证会。而在媒体采访席勒的时候他表示苹果应用商店这样的做法是为开发者的提供了公平的竞争环境。其实应用商店在2008年推出500个应用程序的时候，软件的开发者就必须像实体店一样为商店的货架位置付费。

苹果应用商店的前身汉丹戈（Handango）这样的数字市场测曾向开发者收取了高达40%的佣金，这也阻挡了很多小型开发者进入市场。创造策略（Creative Strategies）的消费者技术主管本·巴加林（Ben Bajarin）则表示，苹果将应用商店提升到了一个全新的水平，即使目前的佣金数额为30%，但实际上他的价值会更高。

席勒对于应用商店的看法也类似。他认为苹果为运营应用商店付出了大量的成本。毕竟用户需要的是一个高质量和高效率的商店，而不是下载了很多程序却无法使用。席勒可以理解为什么用户想削减佣金，但是他知道这不是苹果正在要做的事情。

但席勒真正厉害的并不是技术方面的创新，而是营销。市场营销对于苹果公司来说和技术一样重要。席勒更是在营销部门工作了二十多年。他让学多消费者对苹果的最新创新和产品感到兴奋，其中包括语音助手和谷歌笔记本。作为苹果公司的代言人，他的发言为苹果产品的传播起到了潜移默化的作用。蒂姆·库克曾表示，苹果能成有今天的成果，席勒的贡献是广泛且深入人心的。现在席勒佩戴着新的Apple Fellow徽章，继续管理着应用商店和苹果发布会。

参考信息：

Phil Schiller – appleinsider

Phil Schiller says App Store fostered competition, ahead of antitrust testimony

Phil Schiller – Wikipedia

可能的问题：

1. 菲利普·W·席勒在苹果公司的职业生涯有哪些亮点？
2. 为什么菲利普·W·席勒被认为是苹果公司的营销专家？
3. 菲利普·W·席勒在苹果推出的哪个产品方面做出了具有影响力的贡献？
4. 菲利普·W·席勒在回应外界争议时展现了怎样的态度？
5. 关于苹果应用商店的争议，菲利普·W·席勒持有怎样的看法？

回答：

1. 菲利普·W·席勒在苹果公司的职业生涯亮点包括在帮助苹果改善经营状况、领导设计推出iPod等创新产品，以及在公司高管团队中扮演重要角色等。他在苹果公司推动了许多重要项目的发展，拥有丰富的管理经验和创新思维。

2. 菲利普·W·席勒被认为是苹果公司的营销专家，因为他在营销部门工作了二十多年，在产品推广和宣传方面表现突出。他能够让消费者对苹果的最新产品感到兴奋，起到了品牌传播和推广的重要作用。

3. 菲利普·W·席勒在苹果推出的具有影响力的产品方面，最著名的是他领导设计推出的iPod。iPod的滑动切歌方式成为当时的创新，大大改变了人们使用MP3的体验，也提升了苹果的地位和知名度。

4. 在回应外界争议时，菲利普·W·席勒展现了勇敢和直率的态度。他能够应对媒体和消费者对苹果公司决策的质疑，用直言不讳的方式回答问题，展现出对公司决策的坚定支持和自信。

5. 关于苹果应用商店的争议，菲利普·W·席勒认为苹果应用商店提供了一个公平的竞争环境，为用户提供高质量和高效率的服务。虽然有人指责苹果收取额外佣金，但他认为这是为了良好的用户体验和运营商店的成本考虑，而且外界对苹果的创新举措通常会给予打击，但公司依然要坚定前行。