Doug Parker
身份简介:
商人、董事长、首席执行官
中文译名:
道格·帕克(威廉·道格拉斯·帕克)
国籍:
美国
出生日期:
1962年10月31日
太阳星座:
学历:
阿尔比恩学院学士
范德堡大学硕士
专业:
获奖经历
2017年,获得托尼·贾纳斯奖
2015年,获得安永年度企业家奖
人际关系
妻子:
格温·帕克(Gwen Parker)
航空乘务员
子女:
杰克逊·帕克(Jackson Parker)
卢克·帕克(Luke Parker)
伊莉莎·帕克(Eliza Parker)
·默默无闻
·善解人意
·天资聪颖
成长经历
道格于1962年出生,在记忆里,他的童年是在搬家中度过的,他们在七年里搬过七次家。他的父亲原来只是印第安纳波利斯一家杂货店的切肉工,后来晋升成为了克罗格连锁超市中的管理。少年时期,道格常常跟随父亲出差。克罗格连锁超市很欣赏这位年轻人,他们让他负责检查整个地区的商店情况。他利用这段时间从他的父亲和工作中学到了很多知识经验,为他日后的工作打下了坚实的基础。
道格在密歇根州法明顿读高中,在高中时期,他是一名优秀的橄榄球运动员。随后,他进入了密歇根大学阿尔比恩学院(University of Michigan Albion College Albion College),并辅修了心理学专业,他于1984年获得了经济学学士学位。他还成为了校橄榄球运动队的一员,然而不幸在大二的时候膝盖受伤,早早地结束了他的职业生涯。
由于不确定自己日后要从事什么职业,他打算先在范德堡大学欧文管理研究生院(Owen Graduate School of Management at Vanderbilt University)就读。在欧文商学院的学习,让道格发现了自己在数学方面的天赋,他把自己的就业目标定位到资本密集型行业,于1986年顺利获得硕士学位。不仅如此,大学期间,他还和同学们保持着良好的关系,大家都非常喜爱他。
职业生涯
大学毕业后,道格参加了由美国航空公司举行的一次校园面试,幸运的是,他被录取了。接下来的五年,他都在美国航空公司的财务部工作,开始了自己的职业生涯。凭借出色的能力,他顺利地被提拔到了管理层。
出人意料的是,1991年,道格放弃了美国航空公司优厚的待遇,并选择加盟规模较小的西北航空公司。他承认,加入西北航空是很大的挑战,但是自己有能力使它变得更好,事实证明他做到了。当他来到西北航空公司前,该公司正深陷于泥潭之中,是一个没人愿意接的“烂摊子”。当这位经验丰富的管理者来到之后,他马上采取了措施。他组建了一个团队,系统地分析航空公司的盈利和亏损情况。尽管详细地追踪公司每一趟航空的利润一项艰巨的任务,但是他们还是顺利地完成了。西北航空公司的利润在他的帮助下慢慢地提高了,还收获了如潮的好评。
1995年,道格接任比尔·弗兰克成为了美国西部航空公司的首席财务官,在财务、销售和运营部门之间辗转工作。随后,因为业绩突出,他顺利地晋升为该航空公司的总裁。
2001年9月1日,道格担任该公司的董事长和首席执行官。然而,不幸的是,他刚上任十天,美国就发生了可怕的9·11事件,这个事件无疑给美国带来了不小的打击。由于大量的人员失去工作,政府打算牺牲一些公司的利益,放任它们倒闭,来保证更多人的日常生活,而美国西部航空公司就是其中一个。但是,道格的员工也是人,他很同情自己的员工,不希望看见他们失业。同时,人们对航空安全性的信任度降低,航空行业受到了巨大的冲击。为了公司员工们的利益,他每天都与美国西部银行的高管们向国会申请救助,但是尽管如此,后者还是打算撤走美国西部航空公司的经济支援。但是,这位董事长没有气馁,他仔细阅读美国财政部寄来的信。功夫不负有心人,他终于找到了突破口。几天后,他的团队带着一份新的申请再次来到华盛顿,并帮助公司顺利获得了政府的经济支持。
公司暂时转危为安了,但是,道格没有放松。他迅速削减了成本,关闭了公司的一个位于俄亥俄州哥伦布市的一个表现不好的分公司。他还及时调整了票价,使票价更便宜,更容易被人接受。同时,他修复了前任总裁弗兰克执政期间对公司造成的损害,改善了与工会的关系。在他的努力下,公司虽然依旧亏损了,但是相比于同类行业,公司的亏损已经算是非常少的了。他给公司带来了希望,不久之后,美国西部航空公司就成为了全国七大航空公司。这次经历也让道格在短短的几个月内就成长为了一名优秀的首席执行官,极大地增多了他的经验。
在道格看来,公司的合并可以减少多余的座位,提高所有人的收入,使公司获得更大的收益,他也一直在为这一目标而不懈奋斗。2004年9月,美国第八大航空公司—全美航空申请了破产保护。他迅速采取措施,将全美航空与美国西部航空公司进行合并。巧合的是,美国西部航空公司主要在西海岸运营,而全美航空则负责东部的运营。合并后,公司就同时拥有了美国西部和东部航空的运营权,航线上的重叠也非常少。在他的帮助下,公司的年收入达到了100亿美元,并成为了美国第五大航空公司和美国最大的廉价航空公司之一。
2007年,达美航空公司也深陷破产危机中。道格希望拯救这个濒临倒闭的公司于水火之中,及时向他们伸出了橄榄枝。但是,达美公司并不怎么希望自己被合并。尽管双方进行了多次谈判,合并最终还是以失败告终了。
个人生活
尽管道格在公司中职位很高,但他却因谦虚而闻名。他多次将荣誉让给了自己的同事,自己则默默付出。他非常善于利用团队的力量,与同事们保持良好的关系,得到了同事们的一致好评。
道格不仅事业上收获了成功,还找到了一生中的真爱。1990年,他与航空乘务员格温结婚,并有了三个可爱的孩子:杰克逊、卢克和伊莉莎。道格常常对自己事业繁忙,没有经常陪在家人身边感到难过。所以,尽管他现在的年龄相比美国大多数的首席执行官来说还是比较年轻的,但是,他还是打算先放下自己的工作。培养好接班人后,他暂时退休了,和家人们一起在德克萨斯州的达拉斯享受生活。
信息来源
American Airlines CEO: Doug Parker Biography- Brooksy
THE REAL NEWS CONCERNING DOUG PARKER’S RETIREMENT
Doug Parker – Customer service – American Airlines
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1. Doug Parker在范德堡大学获得了哪个专业的硕士学位?
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3. 为什么道格选择了加入规模较小的西北航空公司而不是留在美国航空公司?
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