SOC 43-4051
2 个对口专业
客服代表 Customer Service Representatives
全美岗位数
2,595,750
OEWS 2025 年 5 月
平均年薪
$46,590
平均时薪 $22.40
年薪中位数
$44,770
一半岗位高于这个数
对口专业毕业生
2,561
2025 年 · 51 所学校
职业介绍与薪资
Interact with customers to provide basic or scripted information in response to routine inquiries about products and services. May handle and resolve general complaints. Excludes individuals whose duties are primarily installation, sales, repair, and technical support.
职业定义来自美国劳工统计局 SOC 分类（英文原文）。
例如“25 分位”表示四分之一的岗位年薪低于这个数。
对口专业
| 专业 | 英文名 | CIP | 2025 年毕业生 |
|---|---|---|---|
| 客户服务支持/呼叫中心/远程服务操作 | Customer Service Support/Call Center/Teleservice Operation | 52.0411 | 2,464 |
| 接待员 | Receptionist | 52.0406 | 97 |
对口专业毕业生最多的大学
2025 年共有 51 所学校授予上述专业的学位（各学位，第一、第二专业合计）。
| 排名 | 学校 | 所在州 | 对口专业毕业生 | 留学生 |
|---|---|---|---|---|
| — | 辛克莱尔社区学院 | 俄亥俄州 | 1,149 | 2 |
| — | 里奥萨拉多学院 | 亚利桑那州 | 777 | 0 |
| — | 中佐治亚技术学院 | 佐治亚州 | 120 | 0 |
| — | 中央路易斯安那州技术社区学院 | 路易斯安那州 | 85 | 0 |
| — | 沙斯塔学院 | 加利福尼亚州 | 41 | 0 |
| — | 巴吞鲁日社区学院 | 路易斯安那州 | 39 | 1 |
| — | 亨内平技术学院 | 路易斯安那州 | 38 | 0 |
| — | 荷晶大学麦迪逊分校 | 威斯康星州 | 25 | 0 |
| — | 威尔格兰斯佐治亚技术学院 | 佐治亚州 | 24 | 0 |
| — | 皮埃蒙特技术学院 | 南卡罗来纳州 | 22 | 0 |
| — | 霍利 - 乔治敦技术学院 | 南卡罗来纳州 | 20 | 0 |
| — | 盖特威技术学院 | 威斯康星州 | 18 | 0 |
| — | 诺斯伍德技术学院 | 威斯康星州 | 17 | 0 |
| — | 伦顿技术学院 | 华盛顿州 | 16 | 0 |
| — | 达拉斯学院 | 德克萨斯州 | 14 | 0 |
| — | 斯波坎社区学院 | 华盛顿州 | 11 | 0 |
| — | 奇珀瓦峡谷技术学院 | 威斯康星州 | 9 | 0 |
| — | 艾伦·汉考克学院 | 加利福尼亚州 | 9 | 0 |
| — | 东洛杉矶学院 | 加利福尼亚州 | 9 | 0 |
| — | 密尔沃基地区技术学院 | 威斯康星州 | 8 | 0 |
| — | 荷晶大学-阿克伦 | 俄亥俄州 | 8 | 0 |
| — | 佐治亚西北技术学院 | 佐治亚州 | 8 | 0 |
| — | 荷晶大学-布鲁克菲尔德 | 威斯康星州 | 7 | 0 |
| — | 洛雷恩县社区学院 | 俄亥俄州 | 7 | 0 |
| — | 狐狸谷技术学院 | 威斯康星州 | 6 | 0 |
| — | 赫兹大学奥兰多分校 | 佛罗里达州 | 6 | 0 |
| — | 赫津大学新奥尔良分校 | 路易斯安那州 | 5 | 0 |
| — | 东南技术学院 | 佐治亚州 | 5 | 0 |
| — | 新墨西哥中部社区学院 | 新墨西哥州 | 5 | 0 |
| — | 赫兹大学亚特兰大 | 佐治亚州 | 5 | 0 |
| — | 尼地区技术学院 | 威斯康星州 | 5 | 0 |
| — | 半岛学院 | 华盛顿州 | 5 | 0 |
| — | 南方普吉特湾社区学院 | 华盛顿州 | 4 | 0 |
| — | 明尼苏达西社区技术学院 | 明尼苏达州 | 4 | 0 |
| — | 洛杉矶皮尔斯学院 | 加利福尼亚州 | 3 | 0 |
| — | 荷晶大学伯明翰 | 阿拉巴马州 | 3 | 0 |
| — | 奥林匹克学院 | 华盛顿州 | 3 | 0 |
| — | 南中央学院 | 明尼苏达州 | 3 | 0 |
| — | 东南社区学院区 | 内布拉斯加州 | 2 | 0 |
| — | 弗莱彻技术社区学院 | 路易斯安那州 | 2 | 0 |
| — | 荷晶大学基诺沙 | 威斯康星州 | 2 | 0 |
| — | 奥尔巴尼技术学院 | 佐治亚州 | 2 | 0 |
| — | 中州国家技术学院 | 威斯康星州 | 2 | 0 |
| — | 赫津大学坦帕分校 | 佛罗里达州 | 1 | 0 |
| — | 赫津大学纳什维尔分校 | 田纳西州 | 1 | 0 |
| — | 西北维斯塔学院 | 德克萨斯州 | 1 | 0 |
| — | 约翰阿罗根学院 | 伊利诺伊州 | 1 | 0 |
| — | 新河社区技术学院 | 西弗吉尼亚州 | 1 | 0 |
| — | 韦纳奇谷学院 | 华盛顿州 | 1 | 0 |
| — | 大都会社区学院区 | 内布拉斯加州 | 1 | 0 |
| #365 | 蒙大拿大学 | 蒙大拿州 | 1 | 0 |
留学生占毕业生 25% 以上的学校，留学生人数用紫色标出。
职业分类和薪资来自美国劳工统计局（SOC；OEWS 2025 年 5 月）；毕业人数来自美国教育部 IPEDS 授予学位（Completions）数据，2025 学年；排名为 2027 U.S. News。