你是否也曾是把头埋在沙漠里的鸵鸟?

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当我们制定一个目标想要为之努力时,市面上琳琅满目的电子设备以及各类APP是我们最好的帮手。无论你是想减肥、存钱还是健身,你总能找到一款合适的APP监测你的进程。但斯坦福大学研究生院的市场营销学副教授Szu-chi Huang发现:在生活中,当人们真正在利用这些APP或其他媒介追踪自己的目标时,往往会避免其中损害自己利益的信息,做一只“把头埋在沙漠里的鸵鸟”。

Huang教授发表的论文中提出,当一个人为自己的目标奋斗到中间阶段时,通常会忽略其他拥有类似目标人群提供的相关信息,目的是为了不让自己在对比中显得处于下风。但事实上,这个阶段是人们最需要了解类似群体的相关信息的,当他们切实看到了社交媒体上的相关信息,会刺激自己更好地完成自己的目标。

要知道,完成目标的中期阶段,是人们最容易放弃的阶段。在这个阶段放弃,之前所有的努力就会化为乌有。而在这个阶段人们容易放弃的最大原因就是缺乏刺激,没有足够的动力:最初制定目标时的激情已经消散的差不多,但完成目标的节点又显得遥遥无期。Huang教授表示:“当我们在完成目标的中期挣扎时,社交信息可以帮助我们。如果在最需要这些信息的时候我们不加以利用,就会有失去动力无法继续为目标努力的风险。”

Huang的研究为那些想要理清如何最好地利用他们不断扩展的与性能相关的社交数据的消费者与营销人员提供了应用程序。消费者应该在他们最需要信息的阶段寻求相关内容,而不是寻找一个源源不断的信息流。而不想对客户造成信息轰炸的商家则只需要在合适的时间段推出一条提醒推送即可。

Huang教授的理论是通过怎样的实验证明的呢?

在Huang教授设计的实验中,参与者要玩10轮的保龄球游戏,他们的目标分数为120分。Huang教授通过摄像机来记录参与实验者的头部运动,发现参与者们会尽量避免查看附近玩家的分数,尤其是到了游戏的中间时段。而在另外一个骰子游戏中,玩家的分数全部显示在一个大屏幕上,也就是说每位玩家被迫要看到其他玩家的分数。这个时候所有玩家的动力明显上升,游戏期间等待的时间越长,他们的表现越好。

Huang教授说:当玩家看到别人的表现比自己好的时候,会激励自己追上他们;而看到他人的表现不如自己的时候,也会有更大的动力想要保持自己的领先地位。无论是哪种情况,玩家的动力都会增强。

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